Términos de Servicio
Última actualización: 5 de mayo de 2026
Estos términos regulan el acceso y uso de Rexmi ("el Servicio"), operado por Roxex Productos. Al usar el Servicio aceptas estos términos.
1. Descripción del servicio
Rexmi es un agente de IA self-hosted e integrable, que ofrece chat, visión, function calling, batch y un panel de administración. El Servicio se presta mediante una API y un widget embebible.
2. Cuentas y tokens
- Cada aplicación recibe un token de acceso. Eres responsable de su confidencialidad.
- Notifícanos de inmediato si sospechas un uso no autorizado: hola@rexmi.io.
- Podemos revocar tokens ante usos abusivos o impago.
3. Planes y facturación
- Planes vigentes: Free (0 €), Starter (29 €/mes), Pro (99 €/mes) y Enterprise (desde 499 €/mes).
- El plan Free no requiere tarjeta. Los planes de pago se facturan por adelantado con IVA según normativa española.
- El exceso sobre los mensajes incluidos se factura a las tarifas publicadas. Puedes fijar un tope mensual.
- Puedes cambiar o cancelar tu plan en cualquier momento; la cancelación surte efecto al final del periodo facturado.
4. Uso aceptable
No puedes usar el Servicio para: actividades ilegales, generación de contenido que infrinja derechos de terceros, spam, intentos de vulnerar la seguridad, o reventa no autorizada. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan.
5. Disponibilidad y SLA
- Plan Pro: disponibilidad best-effort (~99,5%), sin compensación contractual. Estado público en agent.rexmi.io/status.
- Plan Enterprise: SLA 99,9% con compensación en crédito según contrato.
6. Propiedad intelectual
El código del wrapper que despliegas es tuyo para usar, modificar y exportar. La marca "Rexmi", el logotipo y los materiales de la web son propiedad de Roxex Productos.
7. Limitación de responsabilidad
El Servicio se presta "tal cual". En la medida permitida por la ley, no respondemos de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos. Nuestra responsabilidad máxima se limita al importe abonado en los 12 meses previos al incidente.
8. Datos y privacidad
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y, para clientes, por el Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA).
9. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos. Los cambios sustanciales se comunicarán por email o en la web con antelación razonable.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del titular, salvo norma imperativa en contrario.